Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 2. apríla 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou Criovalnova Digital, so sídlom Žilinská 812, 040 11 Košice, Slovenská republika (ďalej len "poskytovateľ") a klientom pri poskytovaní služieb organizácie firemných konferencií, odborných seminárov a súvisiacich podujatí.
Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s ich obsahom.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je záväzok poskytovateľa zabezpečiť organizáciu podujatia v rozsahu dohodnutom v projektovej zmluve alebo záväznej objednávke. Rozsah zahŕňa niektoré alebo všetky z nasledujúcich služieb:
- Výber a rezervácia konferenčného priestoru
- Zabezpečenie technického vybavenia
- Koordinácia cateringu
- Správa registrácie účastníkov
- Riadenie podujatia v deň jeho konania
- Záverečné vyhodnotenie podujatia
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Zmluva o organizácii podujatia vzniká podpisom projektovej zmluvy oboma stranami, alebo písomným potvrdením záväznej objednávky zo strany poskytovateľa. Ústne dohody sú záväzné len po ich písomnom potvrdení.
Dopyt zaslaný prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke nie je záväznou objednávkou a nezakladá žiadny zmluvný vzťah.
4. Cena a platobné podmienky
Cena za poskytnuté služby je stanovená individuálne na základe rozsahu podujatia a je uvedená v projektovej zmluve. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
Platobné podmienky sú stanovené v projektovej zmluve. Štandardne sa požaduje záloha vo výške dohodnutej v zmluve pri podpise a doplatenie zvyšnej sumy po realizácii podujatia. Faktúry sú splatné v lehote uvedenej na faktúre.
5. Storno podmienky
V prípade zrušenia podujatia zo strany klienta sa uplatňujú nasledujúce storno poplatky:
- Viac ako 60 dní pred podujatím: 20% z dohodnutej ceny
- 30 až 60 dní pred podujatím: 40% z dohodnutej ceny
- 15 až 29 dní pred podujatím: 60% z dohodnutej ceny
- Menej ako 15 dní pred podujatím: 80% z dohodnutej ceny
Storno poplatky odrážajú náklady, ktoré poskytovateľ už vynaložil alebo je zmluvne povinný uhradiť dodávateľom. Konkrétne podmienky môžu byť upravené v projektovej zmluve.
6. Povinnosti klienta
Klient je povinný poskytnúť poskytovateľovi všetky informácie potrebné na riadnu organizáciu podujatia v dohodnutých termínoch. Omeškanie dodania informácií môže mať vplyv na priebeh organizácie a poskytovateľ nezodpovedá za dôsledky takéhoto omeškania.
7. Obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť (vis maior, technické poruchy na strane tretích strán, zásah orgánov verejnej moci). V prípade takýchto okolností sa strany zaväzujú rokovať o náhradnom riešení.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa strany pokúsia riešiť prednostne dohodou. Ak dohoda nie je možná, rozhoduje príslušný súd Slovenskej republiky.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmeny sú účinné od ich zverejnenia na webovej stránke. Na zmluvy uzatvorené pred účinnosťou zmeny sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy.